Hola a tod@!
Sé que muchas de vosotras conocéis esta web y que realizáis pedidos continuamente pero para mi ha sido algo totalmente nuevo.
Primero deciros que antes de hacer el pedido busqué información como una loca para saber como trabajaba la web y que tipo de productos vendía y demás. He encontrado todo tipo de opiniones, más buenas que malas, todo hay que decirlo, pero sobre todo he visto que mucha gente teme por que su pedido lo retengan en aduanas.
Voy a ir por partes para explicar mi experiencia.
La web:
Mucha gente comenta que la web de iHerb es un lío, para mí la impresión no ha sido esa, la página dispone de pestañas por categoría y de buscador por nombre, lo que que pareció práctico y sencillo.
También existe una aplicación para iPhone con posibilidad de configurarla en español.
Por ahora hasta aquí bien, esto no quiere decir que en algún otro pedido no me surjan complicaciones con el proceso "búsqueda" de producto, la verdad es que el pedido que realicé fué bastante sencillo.
Para comprobar lo que leí en diferentes críticas realicé también compras simuladas.
Realizar pedido:
Más de lo mismo, añades el producto a la cesta de la compra hasta completar el pedido. Pues como cualquier web.
Forma de pago/confirmación de pedido:
Tarjeta de crédito; en mi caso usé una tarjeta virtual y además es lo que recomiendo, no os procuréis si no disponéis de ella porque el pago el 100% seguro.
En este paso creo que podéis elegir una muestra para que te envíen junto al pedido de entre las que te ofrecen. Yo me quedé sin muestra porque no me fijé y confirmé mi pedido. Ups!!
Envío:
Aquí el problema que se le presenta a mucha gente. Disponen de 3 tipos de envío, pero para no liar los resumo en 2:
- 4$ sin numero de rastreo y para pedido de 4 Ibs (1,814 Kg)
-A partir de 10$, dependiendo del peso puede variar el coste del envío (así aparece en la web)
Este envío sí dispone de numero de rastreo pero ¡ojo! estos son los pedidos que normalmente retienen en aduana y por tanto hay que pagar un cargo adicional para recuperarlo si no es así el paquete es devuelto a su origen. Esto es debido a la declaración de valor de iHerb, pensad que todo viene detallado en la etiqueta del paquete.
Mi consejo; pues lo que todo el mundo dice, hacer pedidos que no superen el peso máximo establecido para los envíos de 4$, aunque se paguen los gastos de envío por paquete siempre será mas económico que los precios desorbitados de aduana.
Y ya por último el tiempo estimado de entrega:
Realicé el pedido el día 10 de Febrero y hoy 24 de Febrero ya esta en casa. Así que por suerte todo perfecto!
Recomiendo comprar en esta web, por precio y por tipo de productos que ofrece, todos naturales.
Sobre el servicio que ofrece la web no puedo hablar porque hasta que no tenga una incidencia no sé como responderán y a mi es lo que al final me cuenta.
Vamos a los DESCUENTOS!!!!
·La primera compra tiene un descuento de 10$ si el pedido supera los 40$ y de 5$ si no los supera.
·Para beneficiarnos del descuento necesitamos un padrino que nos ofrezca su código, así que aquí está el mio!!!
Espero que os animéis a comprar, por cierto comparad precios, yo compré las brochas Real Techniques y el ahorro ha sido brutal. En otra ocasión os hablaré de esta reciente adquisición.
Besos a tod@s!!
hola, una duda... despues de introducir los ultimos datos (dirección, tarjeta, etc)
ResponderEliminarcuando ya te llega el correo con tu pedido a tu e-mail, ¿está todo hecho? ¿hay que confirmar o hacer algo más? ¿reorder es para hacer un segundo pedido idéntico o es para confirmar lo que acabas de pedir y finalizar el pedido?, sorry por mi ignorancia :S pero tengo esa preocupación....